Si tu compra no fue lo que esperabas, no pasa nada 💛
Podés realizar el cambio de las siguientes formas:
📍 En nuestro local (Mitre 580, General Roca):
Podés cambiar tu prenda por otra del mismo valor o, si no encontrás algo que te guste, te generamos una orden de compra válida por 30 días.
👉 No realizamos devoluciones de dinero.
📦 Desde tu domicilio:
Escribinos por WhatsApp al 2984355900 o por mail a [email protected] y coordinamos el cambio.
Podrás cambiar por otro talle del mismo producto (según disponibilidad).
Si no hay stock, podés elegir otro producto (abonando la diferencia si corresponde).
🗓 Plazo: Los cambios pueden realizarse dentro de los 10 días desde la compra.
Para poder realizar el cambio, la prenda debe:
Estar en perfectas condiciones (sin uso, sin olores)
No estar manchada, rota ni descosida
Tener todas sus etiquetas
Contar con el ticket de cambio (obligatorio)
El cambio incluye el envío hacia nuestro local
El nuevo envío corre por cuenta del cliente (a pagar en destino)
Las prendas de SALE / LIQUIDACIÓN / REBAJAS no tienen cambio
Solo realizamos cambios sobre productos de la temporada actual
Las prendas compradas en el local y previamente probadas no tienen cambio
Trabajamos según la normativa vigente (Resolución 424/2020).
Las compras realizadas en el local no tienen devolución ni cambio, ya que la prenda fue vista y probada previamente.
Si compraste online, podés solicitar el arrepentimiento de compra dentro de los 10 días corridos desde el pago.
Para hacerlo, deberás gestionarlo desde la web y avisarnos para coordinar.
👉 En este caso, el costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente al 100%.
